سبد خرید شما خالی است.
پرسش و پاسخ
شرایط گارانتی و مرجوعی محصولات به چه صورت است؟
شرایط گارانتی و مرجوعی هر نوع از محصولات با دیگری متفاوت میباشد که شرایط هرکدام در جدول مشخصات همان کالا در صفحه اختصاصی آن قید شده است.
آیا برای خرید حتما باید احراز هویت را انجام بدهم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل و مراحل احراز هویت خود را انجام بدهید و تا اتمام تاییدیه از سمت همکاران ما منتظر بمانید.
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
بله؛ شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحهای منتقل میشوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟
لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حسابهای کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال میشود نه خود رمز.
آیا می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
بله؛ برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا برای خرید از دارا، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، خرید قطعات موبایل از ما هم به صورت حضوری و هم به صورت آنلاین قابل انجام است که برای خرید آنلاین، برای احراز اطلاعات کسب و کار شما همکار گرامی در بخش ثبت نام حتما باید مراحل احراز هویت را سپری کنید و منتظر تایید شدن برای خرید باشید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
بله؛ شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه می‌توانم مطلع شوم؟
از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.
می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.
